En REPUESTOS ILLESCAS, S.L. tenemos como objetivo permanente conseguir la máxima satisfacción del Cliente y su fidelización, cumpliendo con sus necesidades y expectativas.

Para alcanzar estos objetivos, REPUESTOS ILLESCAS, S.L. ha adoptado esta Política que representa nuestro compromiso con:

  • La búsqueda de la Satisfacción de los clientes como forma de asegurar la continuidad y crecimiento de nuestra organización.
  • Operar siempre, bajo estricto cumplimiento de la legislación vigente, local, autonómica, estatal comunitaria e internacional que sea de aplicación a nuestras actividades, así como respetar los acuerdos y compromisos voluntarios adoptados u otros requisitos considerados pertinentes, provenientes de nuestros clientes y de las partes interesadas identificadas.

Para cumplir esta Política, REPUESTOS ILLESCAS, S.L. ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 que abarca las actividades de Venta y Suministro de recambios del sector de la Automoción en su centro de Illescas (Toledo).

El Sistema de Gestión de la Calidad está basado en el conocimiento y valoración de los procesos, su repercusión sobre nuestras actividades, el análisis del contexto de nuestra organización y sirve de pilar para el desarrollo de las directrices estratégicas marcadas por la Dirección.

Esta Política es el marco de referencia para establecer objetivos y metas con los que mejoremos de manera continua la calidad de los servicios que prestamos, nuestro comportamiento con la sociedad en la realización de los trabajos y la eficacia del Sistema de la Calidad.